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Cómo escribimos

Esta página es la guía de estilo pública de Hopp. Es para quien escribe con nosotros y para quien quiere saber con qué reglas se escribe lo que lee.

La voz en una frase

Claridad sin adornos: una idea por frase, la verdad incómoda dicha con respeto, y ni un adjetivo que presuma de lo que somos.

Directo, con confianza tranquila. Nunca urgencia ni presión.

Ejemplos

Rasgo Así Así no
Mostrar, no proclamar «El honorario va desglosado en cuatro bloques. Aquí tienes cada uno.» «Somos 100 % transparentes y honestos.»
Una idea por frase «Cobramos por el trabajo. Empieza el día uno.» «Cobramos por el trabajo que realizamos desde el primer día, sin esperar a que haya resultados, con el fin de que…»
Palabras de quien vende «Tu casa lleva meses sin avanzar.» «Tu activo presenta falta de liquidez.»
Verdad incómoda con respeto «Si has bajado el precio dos veces y sigue sin venderse, el precio no era el único problema.» «Seguro que no sabías valorarla.»
A favor del modelo «Aquí cobramos por pasos y los ves antes de firmar.» «Las inmobiliarias de siempre te engañan.»

Quién habla

  • Nosotros para la marca.
  • Yo para lo vivido por una persona.
  • Tú para todo lo que mira a quien lee.

Las reglas

  1. Una idea por frase. Si pasa de unas 25 palabras, se parte.
  2. Nunca nos describimos como honestos, transparentes, diferentes, cercanos ni líderes. Lo enseñamos con un hecho.
  3. Ninguna agencia con nombre. Ningún ataque al oficio.
  4. Ninguna promesa de resultado. Se describe el trabajo, no el desenlace.
  5. Si una frase se puede quitar sin que se pierda nada, se quita.
  6. Español de España, sin anglicismos cuando hay equivalente.
  7. Ningún dato sin fuente verificable. O hay dato real con su fuente, o hay hueco. Nunca una cifra de mercado inventada ni un resultado «de ejemplo».
  8. Un cálculo de ejemplo sí, y a veces hace falta: cuando lo que hay que entender es cómo sale un precio, se pone la cuenta completa, dicha como ejemplo y con números redondos. Un honorario que no se puede comprobar con números no es comprobable. Aritmética sí; previsiones no.
  9. Ninguna ciudad como marco. Eso no impide contestar una pregunta local cuando el dato del territorio es lo útil.
  10. Los testimonios y casos se publican con permiso de la persona.
  11. Siglas y términos técnicos (arras, nota simple, ITE, plusvalía) se explican la primera vez, en una línea y con palabras de quien vende.
  12. Cada página abre diciendo para quién es y qué se lleva.
  13. Cuando el tema es una herencia, una separación o un duelo, se abre con la situación, no con el trámite.

Palabras que decimos y palabras que no

Decimos No decimos
vender la casa liquidar el activo
casa que no avanza lead, funnel, conversión
el comprador correcto lead cualificado
honorarios desglosados tarifa plana, «sin comisiones»
la carpeta, el plan de tu venta, el servicio completo pack, kit, gestión integral
claro transparente

Formato

  • Títulos en minúscula, salvo la inicial y los nombres propios.
  • Los títulos son la pregunta de quien lee o la acción, no una etiqueta.
  • Cifras: «650 € + IVA», «3 %». Siempre se indica si lleva IVA.
  • Fechas: «29 de octubre de 2026».
  • Enlaces descriptivos. Nunca «pincha aquí».
  • Texto alternativo en cada imagen.
  • Sin signos de exclamación ni mayúsculas para dar énfasis.
  • Cada página termina con un solo paso siguiente.
  • El lema va en el pie del sitio, en todas las páginas, y no se repite dentro del texto.

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